Underground
Izbris računa
Svoj račun in osebne podatke lahko kadar koli izbrišeš — neposredno v aplikaciji ali po e-pošti. Spodaj je postopek za stranke in izvajalce.
Stranke
- Odpri aplikacijo in se prijavi.
- Pojdi na Profil in odpri Nastavitve.
- Izberi Izbris računa.
- Postopek potrdiš s kodo, ki jo pošljemo na tvoj registrirani e-naslov.
Po potrditvi se račun takoj deaktivira, tvoji osebni podatki pa se anonimizirajo. Odprtih terminov ni mogoče izbrisati — najprej jih zaključi ali prekliči.
Izvajalci
V aplikaciji pod Profil → Nastavitve oddaš zahtevo za zaprtje računa. Ko so vsi odprti termini, izplačila in morebitni spori zaključeni, račun dokončno zapremo in podatke anonimiziramo.
Po e-pošti
Če do možnosti v aplikaciji ne moreš dostopati, nam piši na support@undergrapp.com z e-naslova, s katerim si registriran. Zahtevo obdelamo v razumnem roku.
Kaj se zgodi s tvojimi podatki
Osebni podatki (ime, kontakt, profilna slika, sporočila) se izbrišejo ali anonimizirajo. Nekatere zapise — na primer izdane račune in finančne evidence — moramo po zakonu hraniti določen čas, vendar niso več povezani s teboj. Več o obdelavi podatkov najdeš v Varstvu osebnih podatkov.